マスダのtweet 2012/06/16 [twitterまとめ]
masahiko_masuda『顧客満足を向上させても、リピーターは増えない』 http://t.co/UDKnmcV6 「顧客満足」はリピートしてもらうための最低条件で、それだけではリピーターは増えません。その後に関係性を構築する努力は怠りがちです。顧客のためになる情報を継続的に提供してみましょう。06/15 22:33
2012-06-16 01:01
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コンサル弁護士マスダ さん
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